Conditions Générales de Vente

Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations de services d'éducation canine, de pistage, de mantrailing et de nosework proposées par Raphaël Charlot (COOLK9), à Sèvremoine (49) et dans un rayon de 25-30 km.

Article 2 : Tarifs

Les tarifs en vigueur sont consultables sur la page Tarifs du site. Ils sont exprimés en euros. COOLK9 se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les prestations étant facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la réservation.

Article 3 : Réservation

Toute séance fait l'objet d'une prise de rendez-vous préalable, par téléphone, WhatsApp, email ou via le formulaire de contact du site. La réservation est confirmée par COOLK9.

Article 4 : Règlement

Le règlement des séances s'effectue à l'issue de chaque séance ou selon les modalités convenues pour les forfaits, en espèces, par virement ou par tout autre moyen accepté par COOLK9.

Article 5 : Politique d'annulation

Toute séance peut être annulée ou reportée gratuitement jusqu'à 24 heures avant l'horaire prévu. En cas d'annulation tardive (moins de 24h) ou d'absence sans prévenir, la séance pourra être facturée en totalité, sauf cas de force majeure (urgence vétérinaire, problème de santé justifié).

En cas d'annulation par COOLK9 (intempéries, imprévu...), la séance sera reportée ou remboursée sans frais pour le client.

Article 6 : Assurance

Raphaël Charlot (COOLK9) est couvert par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle pour l'ensemble des activités d'éducation canine et de travail olfactif proposées.

Article 7 : Obligations du propriétaire

Le propriétaire du chien s'engage à fournir des informations exactes sur le comportement, l'état de santé et les éventuelles pathologies de son animal. Il reste responsable de son chien et des dommages que celui-ci pourrait causer durant les séances, conformément à la législation en vigueur.

Article 8 : Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Pour toute question relative à ces CGV, vous pouvez nous contacter.